جرى تعديل هذه السياسة آخر مرة في 20 أكتوبر 2021.
عندما تستفيد من خدماتنا وتزور الموقع الإلكتروني Startselect.com ("الموقع الإلكتروني")، فمن الممكن معالجة بياناتك الشخصية.
نظرًا إلى أننا نحن، شركة Startselect B.V. (شركة Startselect B.V.) من ندير الموقع والخدمات المقدمة، فإننا مسؤولون عن المعالجة الدقيقة لجميع البيانات الشخصية. في هذا الصدد، نلتزم، بالطبع، بكافة المتطلبات التي تفرضها التشريعات المتعلقة بالخصوصية، وخصوصًا اللوائح التنظيمية المؤقتة بالمملكة العربية السعودية – حماية البيانات الشخصية 2020 (اللوائح التنظيمية المؤقتة) الصادرة من مكتب إدارة البيانات الوطنية. أحد تلك المتطلبات هو أنه يتعين علينا إبلاغك بشكل مناسب بكيفية تعاملنا مع بياناتك. نقوم بذلك عبر بيان الخصوصية وملف تعريف الارتباط.
إذا كانت لديك أي أسئلة، فيمكنك دائمًا الاتصال بنا. ترد تفاصيل الاتصال في نهاية هذا البيان.
قد يخضع هذا البيان بمرور الوقت للتغييرات. يُنصح بالرجوع إلى هذا البيان بانتظام لكي تكون على علم بأي تغييرات.
في بيان الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذا، نوضح ما يأتي:
- ما البيانات الشخصية التي نجمعها منك وسبب حاجتنا إلى هذه البيانات؛
- على أي أساس نجمع هذه البيانات؛
- مدة احتفاظنا بالبيانات؛
- ما إذا كان سيتم تمرير بياناتك إلى أطراف أخرى؛
- حقوقك فيما يتعلق ببياناتك.
على أي أساس نعالج بياناتك؟
لا تُجرى معالجة البيانات الشخصية التي تقدمها إلينا إلا على أساس موافقتك. من خلال قبول بيان الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذا، فإنك توافق على معالجتنا لبياناتك الشخصية كما هو وارد في هذا البيان. يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت عبر الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة أدناه.
متى ولماذا نعالج بياناتك؟
التسجيل لإنشاء حساب
نمنحك خيار إنشاء حساب. يمكن القيام بذلك إما عن طريق تقديم البيانات بنفسك أو عن طريق التسجيل من خلال حسابك على وسائل التواصل الاجتماعي. في الحالة الأخيرة، فإنك توافق على حصولنا على البيانات اللازمة من حسابك على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك دائمًا إلغاء هذا الرابط عبر منصة التواصل الاجتماعي ذات الصلة.
يتم استخدام البيانات التي نحصل عليها في أثناء التسجيل فقط لإنشاء حساب وإتاحته. في المقام الأول، تتضمن هذه البيانات فقط عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور التي تختارها. يمكن بعد ذلك استكمال حسابك باسمك (الاسم الأول والأخير) والبلد الذي تعيش فيه. تتم أيضًا معالجة عنوان IP من الجهاز الذي تزور به موقع الويب تلقائيًا لأغراض أمنية. جميع الطلبات التي تقدمها من حسابك يتم تسجيلها في حسابك ضمن سجل الطلبات.
نحن نعالج حسابك والبيانات الشخصية المرتبطة به ونحتفظ بها طالما لم تتم إزالة حسابك. إذا كنت ترغب في إزالة حسابك، فيمكنك القيام بذلك عن طريق إرسال طلب إلينا عبر تفاصيل الاتصال الواردة أدناه.
تقديم الطلب ومعالجته
عندما تقدم طلبًا إلينا، فإننا نستخدم بياناتك الشخصية حتى نتمكن من معالجة الطلب على نحوٍ صحيح. بعد ذلك، يتم استخدام عنوان بريدك الإلكتروني، من بين أشياء أخرى، لتوفير طلبك (الرمز) و/أو إرسال تأكيد الطلب.
لهذا الغرض، نستخدم البيانات اللازمة لتنفيذ الاتفاقية، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، نحتفظ ببيانات الطلب لمدة تصل إلى سبع سنوات بعد اكتمال الطلب.
إعطاء هدية لطرف ثالث
عند تقديم طلب إلينا، يكون لديك الخيار في عملية الطلب للإشارة إلى أنك تريد إعطاء الرمز أو القسيمة إلى طرف ثالث كهدية. يتم استخدام اسم الطرف الثالث وعنوان بريده الإلكتروني لأغراض إرسال الهدية رقميًا.
نستخدم البيانات اللازمة لتنفيذ الاتفاقية التي أبرمناها معك، مثل اسم الطرف الثالث وعنوان بريده الإلكتروني. نحتفظ بهذه البيانات إلى حين إرسال الهدية إلى الطرف الثالث.
نبلغ الطرف الثالث الذي تم إرسال الهدية إليه بما نفعله بالبيانات الشخصية.
أنت تؤكد بموجب هذه الاتفاقية أنك قد حصلت مباشرة على جميع الموافقات والأذونات والاعتمادات اللازمة من الطرف الثالث، كما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به وحسب الحاجة من قِبَلنا، لاستخدام بياناته لتقديم الهدية.
معلومات لك بصفتك الطرف الثالث الذي يتلقى الهدية:
- نستخدم بياناتك كمتلقٍ للهدية لأن صديقًا لك قد أشار إلى أنه يريد تقديم هدية لك.
- نحن نستخدم فقط اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني الذي تلقيناه من الصديق لنتمكن من إرسال الهدية إليك رقميًا.
- نحن نستخدم هذه البيانات لهذا الغرض فقط ويتم حذف هذه البيانات بعد إرسال الهدية.
- عند إرسال الهدية، نعلمك بالشخص الذي أعطاك الهدية.
- (انظر أيضًا أدناه في بيان الخصوصية هذا "ما الحقوق التي تمتلكها فيما يتعلق ببياناتك؟").
البيانات المتعلقة بالمكان
في بعض الحالات، من الضروري بالنسبة إلينا التأكد من الدولة التي تزور منها موقعنا على الويب. نقوم بذلك من أجل الامتثال للاتفاقيات المبرمة مع موردينا. نحن نستخدم عنوان IP الخاص بك فقط لهذا الغرض.
النشرة الإخبارية
يمكنك الاشتراك في النشرة الإخبارية على موقع الويب. ستتم إضافة عنوان بريدك الإلكتروني إلى قائمة المشتركين فقط إذا أعطيت الإذن بذلك. يمكنك إلغاء هذا الإذن في أي وقت. تحتوي كل رسالة إخبارية على رابط يمكنك من خلاله إلغاء الاشتراك بمجرد النقر عليه. يمكنك أيضًا القيام بذلك عبر حسابك. عند إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية، تتم إزالة عنوان بريدك الإلكتروني على الفور من قائمتنا البريدية. يتم حفظ الإلغاء لمدة شهر بعد إلغاء الاشتراك.
خدمة العملاء والملحوظات
لطرح الأسئلة، يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو نموذج الاتصال. يمكنك أيضًا تزويدنا باقتراحات حول كيفية تحسين خدماتنا وموقعنا على الويب. يمكننا أن نطلب منك بيانات إضافية مثل اسمك وعنوانك وتفاصيل الاتصال بك حتى نتمكن من مساعدتك بشكل صحيح. نقوم بذلك فقط بقدر ما نحتاج إلى هذه البيانات للتعامل مع سؤالك أو معالجة ملحوظاتك.
نحتفظ بهذه المعلومات حتى نتأكد من رضاك عن ردنا ولمدة ستة أشهر بعد ذلك. بهذه الطريقة، يمكننا الوصول بسهولة إلى المعلومات في حالة أسئلة المتابعة. يمكننا أيضًا استخدامها لتدريب فِرَق خدمة العملاء لدينا لتكون أفضل.
الإحصاءات وتحسين تقديم خدماتنا
نحتفظ بإحصاءات الزوار والاستخدام حول استخدام موقعنا على الويب، حيث يمكننا أيضًا عرض البيانات الشخصية. باستخدام هذه الإحصاءات، نقوم بتحسين موقعنا على الويب لعرض المعلومات ذات الصلة فقط كمثال. البيانات التي قد نعالجها لهذا الغرض هي عنوان IP الخاص بك وسلوك النقر على موقع الويب. يمكننا دمج بياناتك الشخصية لمعرفة المزيد عنك. بالطبع، سنحترم خصوصيتك في جميع الأوقات. إذا كنت لا تريد أن يحدث هذا، فيمكنك دائمًا إبلاغنا وفقًا لذلك.
لن يتم تخزين بياناتك لفترة أطول مما هو ضروري للأغراض المذكورة أعلاه. في هذه الحالة، تتم إزالة بياناتك من أنظمتنا وقواعد بياناتنا. إذا قررنا مع ذلك الاحتفاظ بالبيانات لفترة أطول، فسيتم إخفاء هويتها أولاً عن طريق التجزئة التي لا يمكن الرجوع فيها.
استخدام ملفات تعريف الارتباط على موقعنا على الويب
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة على موقعنا على الويب. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات معلومات صغيرة يمكن تخزينها تلقائيًا على جهاز الزائر أو قراءتها منه (مثل الكمبيوتر الشخصي أو الجهاز اللوحي أو الهاتف الذكي) عند زيارة أحد مواقع الويب. يتم ذلك عبر متصفح الويب على الجهاز.
على موقعنا، نستخدم ملفات تعريف الارتباط:
- التي تعد ضرورية للسماح لموقع الويب بالعمل أو لتتمكن من تقديم الوظائف التي تطلبها (ملفات تعريف الارتباط الفنية والوظيفية)؛
- لتحليل استخدام موقع الويب ومن ثمَّ تحسينه (ملفات تعريف الارتباط التحليلية)؛
- لتحسين توفير الإعلانات عبر الإنترنت خارج موقعنا على الويب ولإعطائنا نظرة ثاقبة عن أداء حملتنا (ملفات تعريف الارتباط الإعلانية).
ملفات تعريف الارتباط الأساسية. بالنسبة إلى ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية (ملفات تعريف الارتباط الفنية والوظيفية)، لا يتعين علينا طلب الإذن - وهذا يشمل ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية لتوفير الوظائف والخدمات المطلوبة، على سبيل المثال التسهيلات التي تتيحها ملفات تعريف الارتباط لحفظ محتوى سلة التسوق الخاصة بك أو اختيار اللغة.
ملفات تعريف الارتباط التحليلية. لا نطلب الإذن لملفات تعريف الارتباط التحليلية إذا تم إعداد الخدمة التي يتم استخدامها من أجلها بطريقة مُراعية للخصوصية. في هذه الحالة، تحدث معالجة البيانات على أساس مصلحتنا المشروعة في معالجة البيانات المحددة.
ملفات تعريف الارتباط الأخرى. نطلب إذنًا مسبقًا لجميع ملفات تعريف الارتباط الأخرى. نقوم بذلك عن طريق شعار ملف تعريف الارتباط على موقع الويب.
نطلب الإذن لجميع ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية التي تتضمن ملفات تعريف الارتباط التحليلية التي لا تعد مُراعية للخصوصية. بالإضافة إلى ذلك، فإننا نطلب إذنًا بشكل طبيعي لاستخدام ملفات تعريف الارتباط لأغراض الدعاية والاستهداف أو إعادة الاستهداف. تتيح هذه الأنواع من ملفات تعريف الارتباط توفير الإعلان على مواقع الويب الأخرى (بما في ذلك منصات وسائل التواصل الاجتماعي) التي تزورها أو تستخدمها ليتم تكييفها بناءً على سلوك التصفح الخاص بك على موقعنا. لهذا الغرض، نستخدم خدمات الأطراف الثالث. يتم سرد هذه الأطراف في جدول ملفات تعريف الارتباط المدرج أسفل هذا البيان.
كيف تتم حماية بياناتك؟
نتخذ إجراءات أمنية للحد من إساءة استخدام البيانات الشخصية والوصول غير المصرح به إليها. تشمل الإجراءات التي اتخذناها ما يأتي:
- حماية الوصول إلى البيانات الشخصية باسم مستخدم وكلمة مرور أو رمز تسجيل دخول؛
- يتم تخزين البيانات بعد استلامها في نظام منفصل ومحمي؛
- نستخدم تدابير مادية مثل الأقفال والخزائن لحماية الوصول إلى الأنظمة التي يتم فيها تخزين البيانات الشخصية؛
- نستخدم اتصالات آمنة (TLS) تحمي جميع المعلومات بينك وبين موقعنا على الويب عند إدخال البيانات الشخصية؛ نحتفظ بسجلات لجميع عمليات استرداد البيانات الشخصية.
ما الأطراف الثالثة التي تعالج بياناتك؟
نحن نستفيد من خدمات الموردين المختلفين. في حالة قيام هذه الأطراف بمعالجة بياناتك الشخصية، فإنها تقوم بذلك بموجب تعليمات منا. ومن ثمَّ، لا يُسمح لها باستخدام بياناتك الشخصية لأغراضها الخاصة. لقد أبرمنا اتفاقيات المعالجة مع هذه الأطراف. قد يتضمن توفير البيانات الشخصية لموردينا نقل بياناتك الشخصية خارج المملكة العربية السعودية. سنتخذ كل الخطوات اللازمة لضمان الحماية الكافية لبياناتك الشخصية عند حدوث عمليات النقل هذه. يندرج موردونا في الفئات التالية:
- مقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات؛
- الأطراف التسويقية؛
- مقدمو خدمة البريد الإلكتروني؛
- الأطراف التحليلية والأطراف المنوطة بمكافحة الاحتيال.
ما الحقوق التي تملكها فيما يتعلق ببياناتك؟
لطرح أسئلة حول بيان الخصوصية الخاص بنا أو حول فحص بياناتك الشخصية أو إجراء تغييرات عليها (أو حذفها)، يمكنك دائمًا الاتصال بنا. بالإضافة إلى ذلك، يحق لك (في معظم الحالات):
- فحص البيانات التي نعالجها ومعرفة السبب؛
- تغيير بياناتك عندما لا تكون صحيحة أو لم تعد صحيحة؛
- إزالة البيانات القديمة؛
- سحب الموافقة الممنوحة مسبقًا؛
- استرداد البيانات الخاصة بك ونقلها.
إذا كنت تعتقد أننا لا نعالج بياناتك أو لا نساعدك بشكل صحيح، فيمكنك تقديم شكوى إلى الجهة المنظمة الوطنية. في المملكة العربية السعودية، الجهة المنظمة هي مكتب إدارة البيانات الوطنية.
تفاصيل الاتصال
Startselect B.V.
Hoevenweg 19
5652 AW Eindhoven
عنوان البريد الإلكتروني: support@startselect.com
