بيان الخصوصية لدى Startselect

يقدم الموقع الإلكتروني Startselect أفضل متطلبات الألعاب الرقمية التي تناسب جميع احتياجاتك: الألعاب السريعة، والبسيطة، والموثوقة. للقيام بذلك على أفضل وجه، فإننا نطلب أحيانًا بعض البيانات الشخصية من أهم لاعب وشريك لنا في ألعابنا: إنه أنت! نحن نعدك بالتعامل مع معلوماتك الشخصية بأقصى درجات العناية حتى تتمكن من قضاء وقتك في اللعب بدلاً من القلق بأن بياناتك يتم إساءة استخدامها.

عند استخدامك لخدماتنا وزيارة موقع الويب www.startselect.com ("موقع الويب")، فإنه سيتم معالجة بياناتك الشخصية.

نحن شركة Startselect B.V. مَن ندير الموقع الإلكتروني والخدمات المقدمة من خلاله. (يشار إليها باسم "نحن" أو "لدينا/الخاصة بنا" في هذا البيان). كما أننا ملتزمون بتطبيق جميع متطلبات قوانين وتشريعات الخصوصية، وبشكل خاصة اللائحة العامة الأوروبية لحماية البيانات (GDPR). وهذا يعني أننا نقوم بمعالجة بياناتك فقط عندما يكون ذلك ضروريا وقانونيا. ليس من الضروري مشاركة المعلومات الشخصية، ولكن دون تزويدنا بالبيانات الشخصية كما هو مذكور في بيان الخصوصية هذا، من المحتمل أنك لن تتمكن من استخدام خدماتنا و/أو موقعنا الإلكتروني بعد الآن، أو الخدمات و/أو الموقع لا يعمل على النحو المطلوب. أحد المتطلبات الأخرى هو أننا نعلِمك بشكل صحيح بكيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية. بيان الخصوصية هذا مخصص لهذا الغرض.

Startselect هو جزء من Recharge.com International BV [Recharge.com] ونحن معًا مسؤولون عن التعامل بحرص وعناية مع جميع البيانات الشخصية لمستخدمي موقعنا الإلكتروني. بالمعنى المقصود في اللائحة العامة لحماية البيانات، نحن جهات تجميع ومعالجة مستقلة لبيانات مستخدمينا، مما يعني أننا نتأكد من أنه يتم التعامل مع البيانات الشخصية بطريقة سليمة وفقًا لقانون حماية البيانات العامة (GDPR) و المعلومات التي نقدمها لك. هل تريد أن تعرف كيف يتعامل موقع Recharge.com مع البيانات، انظر بيان الخصوصية .

ما هي البيانات التي يتم جمعها؟

نحن نجمع البيانات التي تقدمها أنت عند إنشاء حساب لدينا، أو استخدام خدماتنا، أو عند الاتصال بنا. وهذه البيانات تتضمن اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وعنوان محل إقامتك، وتاريخ ميلادك، ورقم هاتفك. كما تستخدم خدمات الدعم الفني للعملاء لدينا أيضًا معرف طلبك و/أو معرف المستخدم عندما يكون لديك استفسار بخصوص طلبك. بالإضافة إلى ذلك، قد نقوم بمعالجة بيانات اعتماد تسجيل الدخول، وعنوان IP والجهاز المستخدم والبيانات السلوكية وبيانات المتصفح والبيانات التحليلية وبيانات الطرف الثالث من ملفات تعريف الارتباط ومعلومات الدفع. اعتمادًا على المنتج وعلى ما إذا كنا مطالبين بالتحقق من هويتك، فإننا قد نطلب منك مزيدًا من المعلومات مثل نسخة من الهوية أو جواز السفر، وتفاصيل البنك عندما يتعين علينا التحقق من مصدر الأموال.

لماذا يتم جمع البيانات؟

نقوم بمعالجة معلوماتك على أساس قانوني: بناءً على الموافقة التي قدمتها، لأداء بنود التعاقد بيننا، أو بناءً على الالتزامات القانونية، أو بناءً على المصالح المشروعة. يمكننا استخدام بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• لإنشاء حساب لك عند التسجيل؛
• لمعالجة طلبك؛
• لإرسال النشرة الإخبارية إليك بأخبار مواقعنا الإلكترونية ومنتجاتنا؛
• لتنفيذ بنود التعاقد بينك وبيننا؛
• لمنع الاحتيال السيبراني ومكافحة الجرائم الإلكترونية باستخدام أدوات وأنظمة الوقاية المناسبة؛
• لإرسال دعوة إليك عبر البريد الإلكتروني لكتابة مراجعة عنا على Trustpilot؛
• لتحسين خدماتنا وزيادة جودة مواقعنا الإلكترونية، وكذلك لأغراض التسويق المباشر، والتي قد تشمل تحليل (الطلب)، وتقسيمه إلى الملفات الشخصية، وبناء الجماهير عبر الإنترنت. قد نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة لهذه الأغراض. من خلال الحصول على فهم أفضل لك ولتفضيلاتك، نحن قادرون على تقديم تجربة شخصية وأصيلة؛ والتي تشمل الاتصالات التسويقية والمعاملاتية التي تتلقاها منا، بالإضافة إلى غيرها من الإشعارات والإعلانات التي تراها على مواقعنا الإلكترونية؛
• ولأغراض أعمال تجارية أساسية أخرى.
  
  

كيف تتم حماية بياناتك الشخصية؟

نحن نتخذ كافة التدابير الأمنية الممكنة والمتاحة لحماية بياناتك الشخصية عبر اتخاذ كافة التدابير التنظيمية والفنية ذات الصلة. تشمل التدابير التي اتخذناها، على سبيل المثال لا الحصر: إدارة الأدوار وإمكانية الوصول؛ يتم تخزين البيانات الشخصية في نظام منفصل ومحمٍ ومؤمَّن؛ نستخدم التدابير المادية مثل الأقفال والخزائن لحماية الوصول إلى الأنظمة التي يتم تخزين البيانات الشخصية فيها؛ نستخدم اتصالات آمنة (TLS) التي تحمي جميع المعلومات بينك وبين موقعنا الإلكتروني عند إدخال البيانات الشخصية ونقوم بتسجيل كافة الأنشطة المتعلقة بمعالجة البيانات.

المدة الزمنية لتخزين البيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي من أجلها تم جمعها، بما في ذلك توفير منتجاتنا وخدماتنا، والحفاظ على دقة السجلات، والامتثال للالتزامات القانونية (كما هو موضح في بيان الخصوصية هذا). وبمجرد عدم حاجتنا إلى البيانات الشخصية لانتهاء الغرض الذي جُمعت من أجله، فإنها ستُحذف بشكل آمن أو ستُخفى هوية صاحبها بشكل تام، ما لم نكن ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بها لفترة زمنية أطول.

الجهات الخارجية الأخرى ذات العلاقة

لكي تتمكن من معالجة عملية الشراء الخاصة بك، قد تحتاج إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع جهات خارجية مثل خدمات معالجة الدفع (مثل Klarna وPayPal وAdyen) ومراجعة المواقع الإلكترونية (مثل Trustpilot). يتم استخدام معالجات الطرف الثالث لخدمات دعم العملاء، وتوفير الأدوات التي تحافظ على المنصة ومقدمي التحليلات ومقدمي خدمات البريد الإلكتروني وغيرها من الأمور المطلوبة لاستكمال أغراض المعالجة الموضحة في بيان الخصوصية هذا. يتم مشاركة عنوان بريدك الإلكتروني (تجزئته) مع Google لتحليل سجل الطلبات و تحسين إعلاناتنا. تأكد، وكن مطمئنًا كذلك، أننا لن نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة أو كيان أبدًا، وقد تم التحقق من جميع هذه الأطراف الثالثة الأخرى ذات العلاقة لضمان بقاء بياناتك آمنة ومأمونة.

كجزء من Recharge.com International BV [Recharge.com]، قد نشارك البيانات الشخصية مع الكيانات الأخرى التابعة لـ Recharge.com. يعمل موقع Recharge.com كجهة تحكم مستقلة في هذا المسألة ويمكننا نقل البيانات في دورنا كجهة تحكم.

التحويلات الدولية

عندما نستخدم معالجات تابعة لجهات خارجية مقرها خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإننا سنقوم بما يلي: القيام بذلك وفقًا للقانون المعمول به. عندما يكون المعالج التابع لجهة خارجية موجودًا خارج الاتحاد الأوروبي، فلا يمكن أن يحدث نقل البيانات إلا إلى بلد حيث ينطبق قرار كفاية المفوضية الأوروبية أو عندما يكون الاتفاق قائمًا على البنود التعاقدية القياسية. في حالات التحويلات إلى الولايات المتحدة، فإن الشركة يجب أن يتم اعتمادها بموجب إطار خصوصية البيانات. إذا لم تكن الشركة معتمدة، فإنه يجب تنفيذ العقد الذي يتضمن البنود التعاقدية القياسية (SCCs) لضمان الامتثال.

ملفات تعريف الارتباط "الكوكيز"

تستخدم مواقعنا الإلكترونية ملفات تعريف ارتباط "كوكيز" وظيفية، وتحليلية، وتتبُّعية. نحن بحاجة إلى ملفات تعريف الارتباط "الكوكيز" الوظيفية لكي يعمل الموقع الإلكتروني بشكل صحيح ولإكمال عمليات الشراء التي تقوم بها. نحن نضع أيضا ملفات تعريف ارتباط "كوكيز" أخرى لنقدم لك صفحات ويب مخصصة حسب ميولك واحتياجاتك. وهناك بعض ملفَّات تعريف الارتباط "الكوكيز" يتم وضع من قِبل أطراف وجهات خارجية. نقوم بتحليل ملفات تعريف الارتباط المجهولة (معرف Cookiebot) حتى نتمكن من جمع بعض المعلومات عندما تزور موقعنا الإلكتروني، وأيضًا عندما لا توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط في المكان المطلوب. ستجد في بيان ملف تعريف الارتباط "الكوكيز" لدينا مزيدًا من المعلومات حول هذا الموضوع.

حقوقك المكفولة

إذا كنت لا ترغب في تلقي أي رسائل بريد إلكتروني أو اتصالات أخرى من Startselect، فإنه يجوز لك دائمًا الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية وإلغاء الاشتراك، والذي من أجله يمكنك استخدام رابط إلغاء الاشتراك الموجود في البريد الإلكتروني. وينطبق هذا أيضًا على الدعوة للمراجعات قد تتلقاها بعد طلبك.

لديك الحق القانوني في أن تطلب منا فحص أو تصحيح أو مسح جميع البيانات الشخصية التي لدينا عنك، وكذلك الحق في الاعتراض على المعالجة أو الحد منها ونقلها إليك بتنسيق قابل للقراءة آليًا. يمكن إرسال الطلبات إلى privacy@startselect.com. يرجى استخدام عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب الشخصي للبيانات التي تطلبها، حتى نتمكن من التحقق من أنك أنت صاحب الطلب. إذا كنت تطلب عبر عناوين بريد إلكتروني متعددة على مواقعنا الإلكترونية، فيرجى إرسال طلب إلينا عبر عنوان البريد الإلكتروني الذي تريد مزيد من المعلومات حوله. لا يمكننا رؤية أو تأكيد من هو وراء عنوان البريد الإلكتروني بدون هذا الفحص والتحقق.

الشكاوى

إذا كنت تعتقد أننا نستخدم بياناتك الشخصية بشكل غير صحيح أو أننا لا نتعامل مع أسئلتك وطلباتك بشكل صحيح، فيرجى الاتصال بنا عبر privacy@startselect.com. يمكنك أيضًا تقديم ملف شكوى إلى مسؤول حماية البيانات عبر dpo@startselect.com وسيتم التعامل مع طلبك في هذه المسألة بواسطة مسؤول حماية البيانات في Startselect وRecharge.com. إذا بقيت الشكوى دون المعالجة المطلوبة، فيمكنك تقديم شكوى بهذا الصدد إلى هيئة حماية البيانات الشخصية في هولندا على autoriteitpersoonsgegevens.nl.

التغييرات وتفاصيل الاتصال

قد نجري بعض المراجعات والتغييرات على هذا البيان من حين لآخر، وذلك كي يعكس التغييرات أو التعديلات التي تطرأ على أعمالنا أو التغييرات في القانون والتشريعات ذات الصلة. ننصحك بزيارة هذه الصفحة بانتظام للتحقق مما إذا كانت هناك أي تغييرات أو تعديلات ذات صلة. إذا كانت لديك أي أسئلة حول بيان الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذا أو إذا كنت ترغب في تقديم طلب بخصوص (أحد) حقوقك المحددة أعلاه، فيرجى التواصل معنا:

Startselect B.V.
Hoevenweg 19
5652 AW Eindhoven
The Netherlands (هولندا)

البريد الإلكتروني: privacy@startselect.com
البريد الإلكتروني لمسؤول حماية البيانات: dpo@startselect.com

تاريخ الإصدار: 02-04-2025