يمثل أمان بيانات عملائنا وخصوصيتهم أولوية قصوى لنا في Startselect. نحن نعمل دائمًا بجد واجتهاد للحفاظ على أمان بياناتنا وحماية عملائنا من الوقوع ضحيةً لعمليات الاحتيال، ولكن المحتالين يبتكرون طرقًا جديدة ومبتكرة باستمرار لسرقة أموالك، وبياناتك الشخصية والمالية. هناك عدة طرق يمكنك من خلالها حماية نفسك من التعرض لجرائم الاحتيال الإلكترونية وحفظ بياناتك من الوقوع في الأيدي الخاطئة.

سنقدم لك في هذه المقالة بعض الأمثلة على عمليات الاحتيال الشائعة في هذا الشأن.

 

 

عمليات الاحتيال ببطاقات الهدايا
هل طُلب منك شراء بطاقات هدايا من Startselect لأغراض أخرى غير الاستخدام الشخصي؟ غالبًا ما يخلق المحتالون مواقف عاجلة حتى تشعر بالتوتر والضغط. فبهذه الطريقة، قد لا تفكر (منطقيًا) فيما يطلبون منك القيام به. وهذا قد يدفعك بعد ذلك إلى شراء بطاقات الهدايا وإعادة توجيه الرموز إليهم.

الاحتيال بمكتب المساعدة
هل بحثت عبر الإنترنت عن رقم هاتف لشركة أو مؤسسة ما يصعب العثور عليها بشكل عام؟ وهل تجد لاحقًا تفاصيل جهة اتصال على موقع إلكتروني تبدو وكأنها التفاصيل التي كنت تبحث عنها؟ لا تقع ضحيةً لهذا الخداع! هؤلاء غالبًا ما يكونون محتالين يسعدهم جدًا مساعدتك في جميع مشاكلك لاستغلالك. ثم يطلبون منك بعد ذلك استخدام برنامج يسمح لهم بالوصول إلى شاشة هاتفك و/أو جهاز الكمبيوتر لديك عن بُعد. وعند تفويضك بعملية دفع لمرة واحدة، سيطلبون استرداد الأموال على الفور، كما سيطلبون بالفعل من Startselect وسيجعلونك تدفع مقابل ما يطلبون على موقعنا الإلكتروني. هل هذا ما تعرضت له بالفعل؟ عند حدوث ذلك، قم على الفور بفصل اتصال برنامج "الوصول عن بُعد"، وأغلق المكالمة الجارية، و اتصل بنا مباشرةً.

عمليات الاحتيال على مواقع التواصل الاجتماعي وفي الأسواقetplace
في بعض الأحيان، يظهر المحتالون في عرض ما في السوق، أو في إعلان على وسائل التواصل الاجتماعي أو عبر محركات البحث. ثم يقدمون منتجات بسعر منخفض جدًا، أو يوهمونك بأنك قد ربحت منتجًا باهظ الثمن. وبمجرد أن يجد المحتالون ضحيةً، فإنهم يقدمون طلبًا مع Startselect بنفس المبلغ. ثم يشاركون طلب الدفع مع ضحيتهم، التي ستدفع لهم بعد ذلك مقابل هذا الطلب. هل ترى Startselect أثناء عملية الدفع ولا يبدو هذا مألوفًا بالنسبة إليك؟ انقر فورًا على قطع الاتصال، واقطع الاتصال مع المحتال، وأبلغ الشرطة.

التصيد الاحتيالي
يمكن للمحتال أن يرسل إليك بريدًا إلكترونيًا أو رسالةً نصيةً للحصول على بياناتك الشخصية. يمكنك التعرف على هذه الطريقة في الاحتيال: إنها تكون مثلًا على شكل رسالة بريد إلكتروني من رئيسك في العمل تطلب الاهتمام الفوري، أو رسالة نصية من أحد البنوك لاتخاذ إجراء فوري عاجل. سيخلق المحتال إحساسًا بأن الأمر طارئ وعاجل ليجعلك تتصرف بسرعة، مثل أنك ستتعرض للغرامة، أو ستفقد تسليم طرد، أو ستفقد جائزة فزت بها إذا لم تقدم إليه ما يريد من بيانات في الوقت المحدد. لا تقع ضحيةً لهذا الخداع!

عمليات الاحتيال بالنوافذ المنبثقة
يمكن أن تظهر النوافذ المنبثقة في أثناء تصفحك للإنترنت. عادةً ما تحتوي هذه النوافذ على رابط أو زر مغرٍ يمكنك النقر عليه، وعندها سينقلك إلى موقع إنترنت احتيالي. قد تظهر هذه النوافذ المنبثقة أيضًا على أنها "تنبيهات" على جهاز الحاسوب الخاص بك، تدعي أنه قد تم اكتشاف برامج أو فيروس ضار على جهازك وأنه يجب عليك اتخاذ إجراء فوري حيال ذلك. يمكن أيضًا تثبيت هذه الأنواع من النوافذ المنبثقة عن طريق برامج ضارة أو برامج إعلانية؛ يحاول المحتالون من خلالها إثارة الذعر لديك وتحصيل الأموال منك لحل المشكلة المختلقة. إنهم يخيفونك حتى تعتقد أن بياناتك الشخصية معرضة لخطر الإصابة بفيروس ما، في حين أن النافذة المنبثقة والأشخاص الذين يقفون ورائها هم الذين يمثلون خطرًا عليك وعلى بياناتك.

هل تعرضت للاحتيال من قبل؟
هل اكتشفت أنك تعرضت للاحتيال؟ اذهب حينها إلى هذه الصفحة، وحاول إلغاء الطلب واسترد أموالك التي دفعتها. ومع ذلك، ضع في اعتبارك أنه في جميع الحالات تقريبًا، سيغير المحتالون رمز الطلب على الفور. وعند حدوث ذلك، فإنه للأسف لا يمكننا رد أموالك.

ننصحك في جميع الحالات بإبلاغ البنك الذي تتعامل معه في أقرب وقت ممكن عن ذلك وإبلاغ الشرطة.