مساعدة مع Xbox
هل تحتاج إلى مساعدة بخصوص رمز Xbox الذي اشتريته؟ نود في هذه المقالة أن نشرح لك كل شيء حتى تعرف بالضبط كيفية استخدام/تنشيط هذا المنتج على لوحة تحكم Xbox الخاص بك.
تحتوي هذا المقالة على المعلومات التالية:
تحتوي هذا المقالة على المعلومات التالية:
- يجب أن يكون الرمز لنفس العملة المسجلة في حسابك
- استرداد الرمز عبر وحدة تحكم Xbox
- استرداد الرمز عبر المتصفح (أي جهاز)
- رسائل الخطأ / رموز الخطأ
يجب أن يكون الرمز بنفس عملة حسابك
لاحظ أن العملة الظاهرة في متجر Xbox Store يجب أن تتطابق مع عملة الرمز الذي تشتريه. هل اشتريت رمزًا لعملة خاطئة ولم تتمكن من استرداده؟ يرجى الاتصال بنا وتزويدنا برقم طلبك و/أو عنوان البريد الإلكتروني.
استرداد الرمز عبر لوحة تحكم Xbox
لاحظ أن العملة الظاهرة في متجر Xbox Store يجب أن تتطابق مع عملة الرمز الذي تشتريه. هل اشتريت رمزًا لعملة خاطئة ولم تتمكن من استرداده؟ يرجى الاتصال بنا وتزويدنا برقم طلبك و/أو عنوان البريد الإلكتروني.
استرداد الرمز عبر لوحة تحكم Xbox
- اذهب إلى متجر Xbox Store من شاشة Xbox الرئيسية الخاصة بك.
- اذهب إلى قائمة الألعاب للنقر على استخدام رمز.
- أدخل الرمز ثم قم بتفعيل منتجك.
- تم استرداد رمزك بنجاح.
- اذهب إلى Xbox الموقع الإلكتروني.
- سجل الدخول باستخدام بيانات حسابك على Xbox.
- انقر على اسم الحساب في الجزء العلوي الأيسر من الشاشة.
- انقر على تنشيط الرمز.
- أدخل الرمز ثم قم بتفعيل منتجك.
- تم استرداد رمزك بنجاح.
رسائل الخطأ/رموز الخطأ
لجميع أسئلتك واستفساراتك حول رسائل الخطأ / رموز الخطأ، فإننا نرجو منك زيارة صفحة Xbox هذه. نبلغك أنه لا يمكننا تحت أي ظرف من الظروف مساعدتك في معرفة معنى بعض رسائل الخطأ / رموز الخطأ.
هل تلقيت رسالة خطأ بأن الرمز الخاص بك قد تم استخدامه بالفعل؟ وبمجرد أن نستلم مبلغ الدفع المحدد، الدفع المحدد، فإنه سيتم تفعيل الرمز الخاص بك ( = أي جعله قابل للاستخدام) وتسليمه إليك على الفور. هذا يجعل من المستحيل تقنيًا أن يكون الرمز قد تم استخدامه قبل استلامك إياه. ربما يكون هناك خطأ تقني ما حدث عند استرداد الرمز لأول مرة. أحيانًا يساعد قيامك بالخطوات التالية في حل هذه المشكلة.
لجميع أسئلتك واستفساراتك حول رسائل الخطأ / رموز الخطأ، فإننا نرجو منك زيارة صفحة Xbox هذه. نبلغك أنه لا يمكننا تحت أي ظرف من الظروف مساعدتك في معرفة معنى بعض رسائل الخطأ / رموز الخطأ.
هل تلقيت رسالة خطأ بأن الرمز الخاص بك قد تم استخدامه بالفعل؟ وبمجرد أن نستلم مبلغ الدفع المحدد، الدفع المحدد، فإنه سيتم تفعيل الرمز الخاص بك ( = أي جعله قابل للاستخدام) وتسليمه إليك على الفور. هذا يجعل من المستحيل تقنيًا أن يكون الرمز قد تم استخدامه قبل استلامك إياه. ربما يكون هناك خطأ تقني ما حدث عند استرداد الرمز لأول مرة. أحيانًا يساعد قيامك بالخطوات التالية في حل هذه المشكلة.
- تأكد من قيامك باسترداد الرمز على الحساب الصحيح (على سبيل المثال، إذا ما كنت قد قمت باسترداد الرمز الموجود في الحساب A أثناء تسجيل الدخول باستخدام الحساب B).
- تحقق من تاريخ المعاملات في حسابك حيث قمت باسترداد الرمز.
- أعد تشغيل الجهاز ثم سجل الدخول مرة أخرى. هذا يضمن تحديث رصيدك.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
كيف يمكننا مساعدتك؟
عنوان بريدك الإلكتروني:
مرحبًا في Startselect United Arab Emirates
ملحوظة: أنت تزور حاليًا Startselect United Arab Emirates. منتجاتنا محددة لكل بلد وقد تكون صالحة فقط للبلد المحدد.
يمكنك الاستمرار في Startselect United Arab Emirates، أو الانتقال إلى Startselect United States لشراء منتجات متوافقة. نعم، دعوني أحدد منطقتي
حدد بلدك أو لغتك المفضلة:
- Australia
- België
- Bulgaria
- Canada
- Croatia
- Cyprus
- Czech Republic
- Denmark
- Deutschland
- España
- Estonia
- France
- Greece
- Hungary
- Ireland
- Italia
- Latvia
- Lithuania
- Luxembourg
- Malta
- Nederland
- New Zealand
- Norway
- Österreich
- Poland
- Portugal
- Romania
- Saudi Arabia
- Schweiz
- Slovakia
- Slovenia
- Suomi
- Sverige
- United Arab Emirates
- United Kingdom
- English-Australia
- English
- Français
- Nederlands
- English
- Bulgarian
- English
- Français
- English
- English
- English
- Czech
- English
- Danish
- Deutsch
- English
- Español
- English
- English
- Français
- English
- English
- Greek
- English
- Hungarian
- English
- Italiano
- English
- English
- English
- English
- Français
- Deutsch
- English
- Nederlands
- English
- English-NewZealand
- English
- Norwegian
- English
- Deutsch
- English
- Polish
- Português
- English
- English
- Arabic
- English
- Deutsch
- Français
- Italiano
- English
- English
- Slovak
- English
- Slovenian
- Suomi
- Svenska
- English
- Svenska
- English
- Arabic
- English
- English
سيضمن تحديد بلدك أننا نقدم المنتجات وطرق الدفع الصحيحة. يُرجى التأكد من أنه يتوافق مع بلدك والحساب (الحسابات) الذي تخطط لاسترداد المنتج فيه.