مساعدة مع App Store
هل تحتاج إلى مساعدة بخصوص رمز App Store الذي اشتريته؟ سنشرح لك في هذه المقالة كل شيء حتى تعرف بالضبط كيفية استخدام/تنشيط هذا المنتج في متجر App Store.
تحتوي هذا المقالة على المعلومات التالية:
تحتوي هذا المقالة على المعلومات التالية:
يجب أن يكون الرمز لنفس منطقة حسابك
يرجى ملاحظة أنه عند شراء رمز ما، فإن هذا الرمز يجب أن يكون تمامًا لنفس المنطقة التي تم تسجيل معرف Apple الخاص بك فيها. هل اشتريت رمزًا لمنطقة خاطئة ولم تتمكن من استرداده؟ يرجى الاتصال بنا مع ذِكر رقم طلبك و/أو عنوان بريدك الإلكتروني. يرجى ملاحظة أنه لا يمكن استخدام بطاقة هدايا App Store في متجر Apple Store الحقيقي وعلى شبكة الإنترنت معًا، كما لا يمكن استخدامه في شراء أجهزة Apple.
استرداد الرمز
يرجى ملاحظة أنه عند شراء رمز ما، فإن هذا الرمز يجب أن يكون تمامًا لنفس المنطقة التي تم تسجيل معرف Apple الخاص بك فيها. هل اشتريت رمزًا لمنطقة خاطئة ولم تتمكن من استرداده؟ يرجى الاتصال بنا مع ذِكر رقم طلبك و/أو عنوان بريدك الإلكتروني. يرجى ملاحظة أنه لا يمكن استخدام بطاقة هدايا App Store في متجر Apple Store الحقيقي وعلى شبكة الإنترنت معًا، كما لا يمكن استخدامه في شراء أجهزة Apple.
استرداد الرمز
- اذهب إلى App Store الموقع الإلكتروني.
- أدخِل الرمز ثم انقر على استرداد.
- تم استرداد رمزك بنجاح.
رسائل الخطأ / رموز الخطأ
لجميع أسئلتك واستفساراتك حول رسائل الخطأ / رموز الخطأ، فإننا نرجو منك زيارة صفحة Apple هذه. نبلغك أنه لا يمكننا تحت أي ظرف من الظروف مساعدتك في معرفة معنى بعض رسائل الخطأ / رموز الخطأ.
هل تلقيت رسالة خطأ بأن الرمز الخاص بك قد تم استخدامه بالفعل؟ وبمجرد أن نستلم مبلغ الدفع المحدد، الدفع المحدد، فإنه سيتم تفعيل الرمز الخاص بك ( = أي جعله قابل للاستخدام) وتسليمه إليك على الفور. هذا يجعل من المستحيل تقنيًا أن يكون الرمز قد تم استخدامه قبل استلامك إياه. ربما يكون هناك خطأ تقني ما حدث عند استرداد الرمز لأول مرة. أحيانًا يساعد قيامك بالخطوات التالية في حل هذه المشكلة.
لجميع أسئلتك واستفساراتك حول رسائل الخطأ / رموز الخطأ، فإننا نرجو منك زيارة صفحة Apple هذه. نبلغك أنه لا يمكننا تحت أي ظرف من الظروف مساعدتك في معرفة معنى بعض رسائل الخطأ / رموز الخطأ.
هل تلقيت رسالة خطأ بأن الرمز الخاص بك قد تم استخدامه بالفعل؟ وبمجرد أن نستلم مبلغ الدفع المحدد، الدفع المحدد، فإنه سيتم تفعيل الرمز الخاص بك ( = أي جعله قابل للاستخدام) وتسليمه إليك على الفور. هذا يجعل من المستحيل تقنيًا أن يكون الرمز قد تم استخدامه قبل استلامك إياه. ربما يكون هناك خطأ تقني ما حدث عند استرداد الرمز لأول مرة. أحيانًا يساعد قيامك بالخطوات التالية في حل هذه المشكلة.
- تأكد من قيامك باسترداد الرمز على الحساب الصحيح (على سبيل المثال، إذا ما كنت قد قمت باسترداد الرمز الموجود في الحساب A أثناء تسجيل الدخول باستخدام الحساب B).
- تحقق من تاريخ المعاملات في حسابك حيث قمت باسترداد الرمز.
- أعد تشغيل الجهاز ثم سجل الدخول مرة أخرى. هذا يضمن تحديث رصيدك.
هل ما زالت المشكلة قائمة؟ يرجى إذًا الاتصال بالناشر.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
كيف يمكننا مساعدتك؟
عنوان بريدك الإلكتروني:
مرحبًا في Startselect United Arab Emirates
ملحوظة: أنت تزور حاليًا Startselect United Arab Emirates. منتجاتنا محددة لكل بلد وقد تكون صالحة فقط للبلد المحدد.
يمكنك الاستمرار في Startselect United Arab Emirates، أو الانتقال إلى Startselect United States لشراء منتجات متوافقة. نعم، دعوني أحدد منطقتي
حدد بلدك أو لغتك المفضلة:
- Australia
- België
- Bulgaria
- Canada
- Croatia
- Cyprus
- Czech Republic
- Denmark
- Deutschland
- España
- Estonia
- France
- Greece
- Hungary
- Ireland
- Italia
- Latvia
- Lithuania
- Luxembourg
- Malta
- Nederland
- New Zealand
- Norway
- Österreich
- Poland
- Portugal
- Romania
- Saudi Arabia
- Schweiz
- Slovakia
- Slovenia
- Suomi
- Sverige
- United Arab Emirates
- United Kingdom
- English-Australia
- English
- Français
- Nederlands
- English
- Bulgarian
- English
- Français
- English
- English
- English
- Czech
- English
- Danish
- Deutsch
- English
- Español
- English
- English
- Français
- English
- English
- Greek
- English
- Hungarian
- English
- Italiano
- English
- English
- English
- English
- Français
- Deutsch
- English
- Nederlands
- English
- English-NewZealand
- English
- Norwegian
- English
- Deutsch
- English
- Polish
- Português
- English
- English
- Arabic
- English
- Deutsch
- Français
- Italiano
- English
- English
- Slovak
- English
- Slovenian
- Suomi
- Svenska
- English
- Svenska
- English
- Arabic
- English
- English
سيضمن تحديد بلدك أننا نقدم المنتجات وطرق الدفع الصحيحة. يُرجى التأكد من أنه يتوافق مع بلدك والحساب (الحسابات) الذي تخطط لاسترداد المنتج فيه.