قد لا تتعرف علينا في كشف حسابك المصرفي. لذلك نود في هذه المقالة أن نشرح لك كل شيء في هذا الصدد. إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات أخرى بعد ذلك، فلا تتردد في الاتصال بنا.

نبذة عنا
نحن Startselect، أكبر مزود في أوروبا لخدمات أرصدة الأجهزة المحمولة والألعاب، وبطاقات الهدايا، والاشتراكات، والألعاب الرقمية. جميع منتجاتنا رقمية ونقوم بتسليمها على الفور. نحن نعمل مع الناشرين بشكل مباشر، لذا يمكنك التأكد بنسبة 100% من حصولك دائمًا على رمز صالح.

الطلب
ربما تكون قد نسيت أنك قد سبق وقدمت طلبًا معنا من قبل. يمكنك العثور على جميع طلباتك في تاريخ الطلبات في حسابك على Startselect. إن إنشاء حساب أمر بسيط للغاية ويتم في غضون ثوانٍ قليلة!

إلغاء الطلب واسترداد الأموال
عند رغبتك في إلغاء عملية شراء، فإنه يمكنك ببساطة أن تطلب استرداد الأموال بنفسك.

رد الأموال
هل تم رد مبلغ إليك على الرغم من أنك لم تطلب ذلك؟ ربما قام نظام التشغيل لدينا بإلغاء طلبك تلقائيًا لأحد الأسباب التالية:

مزودو خدمة الدفع
نحن نتعامل مع مزودي خدمة الدفع التاليين، من بين مزودين آخرين. لذلك قد تتمكن من العثور على مزود خدمة الدفع في كشف حسابك المصرفي: Adyen، وMollie، وTrustly، وSkrill، وPayPal.

الاحتيال
هل تعتقد أنك قد تعرضت للاحتيال؟ يُرجى الاطلاع على هذه المقالة التي نشرح فيها طرق الاحتيال المختلفة ونحاول حمايتك منها كعميل.

الأمر غير واضح
هل ما زلت غير قادر على التعرف علينا في كشف حسابك المصرفي؟ يرجى الاتصال بنا وإرفاق لقطة شاشة أو نسخة من مستند تفاصيل الدفع ذات الصلة. وبمجرد أن نتلقى منك ذلك، فإننا سنتحقق من هذا الأمر على الفور نيابةً عنك، حتى نتمكن من تأكيد سبب الدفع.

يُرجى ملاحظة ما يلي: لا يمكننا العثور على المدفوعات بتاريخ أو مبلغ الدفع فقط!