Codes Playstation

Vous trouverez ci-dessous une vue d’ensemble des messages d’erreur les plus communs, et les solutions associées.

Le code de la carte cadeau que vous avez entré n’est pas correct ou plus valide.
Code d’erreur WC-40376-0

Pourquoi voyez-vous ce message ?

Le code de la carte cadeau n’a pas été entré correctement, ou la région du code ne correspond pas à la région de votre compte PlayStation.

Comment y remédier ?

Vérifiez si vous n’avez pas fait de faute de frappe, si vous avez bien entré les 12 caractères du code, et la région de votre compte PSN. La région de votre compte doit correspondre avec la région de votre code.

Instructions

Connectez-vous à votre compte PlayStation en cliquant sur le lien : https://id.sonyentertainmentnetwork.com
Rendez-vous dans « Informations générales concernant le compte » pour vérifier les paramètres du pays/région. La localisation enregistrée doit être identique à celle du code.

Cette carte prépayée a déjà été utilisée.

Pourquoi voyez-vous ce message ?

Vous ou quelqu’un d’autre a déjà utilisé ce code.

Comment y remédier ?

Redémarrez votre console, puis déconnectez et reconnectez-vous à nouveau de votre compte PlayStation. Si l’abonnement ou les crédits PlayStation Network n’apparaissent pas sur votre compte, merci de contacter Sony.

Instructions

Rendez-vous sur https://id.sonyentertainmentnetwork.com et connectez-vous avec vos identifiants PlayStation.
Dans votre tableau de bord, vous trouverez votre portefeuille en cliquant « Gestion des paiements ».
Pour vérifier si votre abonnement est actif, cliquez sur « Abonnement ». Vous serez redirigé vers une autre page où le statut de votre abonnement apparaîtra.


Vous rencontrez toujours des problèmes après avoir suivi les étapes ci-dessus ? Alors contactez notre Support.

RÉGION INCOHÉRENTE

ATTENTION : vous visitez actuellement Startselect Luxembourg. Les produits commandés ne pourront être activés que sur un compte correspondant à cette région.

Choisissez de rester sur Startselect Luxembourg si cette région correspond avec celle de votre compte, ou rendez-vous sur https://startselect.com/us-en afin d'obtenir les produits compatibles à votre région uniquement. Choisir une autre région
Sélectionnez votre pays et votre langue de préférence :
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En sélectionnant votre pays, vous modifierez la région des produits zonés ainsi que les moyens de paiement proposés. Si votre produit est zoné (un message vous en notifiera) assurez-vous que le pays choisi corresponde à celui de votre compte afin d'activer votre produit avec succès.
Merci d'indiquer les informations de votre destinataire ci-dessous. Notez que seul le destinataire du cadeau sera en mesure de consulter le code. Si cet achat est pour vous même, revenez à l'étape précédente puis cliquez sur "Acheter" sans sélectionner l'option cadeau.
<% modals.sendAsGift.messageCharactersLeft() %> Caractères restants

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