Codes Netflix

Vous trouverez ci-dessous une vue d’ensemble des messages d’erreur les plus communs, et les solutions associées.

Le code entré n’est pas valide.

Pourquoi voyez-vous ce message ?

Le code n’a pas été entré correctement.

Comment y remédier ?

Copiez et collez le code Netflix que nous vous avons envoyé pour exclure tout risque de faute de frappe, puis essayez de l’activer à nouveau.

Instructions

Rendez-vous sur https://www.netflix.com/redeem et connectez-vous à votre compte Netflix.
Essayez d’activer le code une fois de plus.

Le code que vous avez entré a déjà été utilisé.

Pourquoi voyez-vous ce message ?

Vous ou quelqu’un d’autre a déjà utilisé ce code.

Comment y remédier ?

Essayez de vous connecter à nouveau avec vos identifiants Netflix. Si votre abonnement ou votre crédit Netflix ne sont pas activés, merci de contacter le Support de Netflix.

Instructions

Vous pouvez vérifier la page de vos informations de facturation (https://netflix.com/billingactivity) pour voir si le crédit est déjà activé.

Une erreur est survenue lors de l’utilisation du Cadeau. Veuillez réessayer ultérieurement.

Pourquoi voyez-vous ce message ?

Les cookies de votre navigateur Internet pourraient être à l’origine du problème.

Comment y remédier ?

Vous pouvez vider les cookies de votre navigateur Internet.

Instructions

Effacez les cookies de votre navigateur (la manipulation varie selon les navigateurs).
Retournez ensuite sur netflix.com/redeem et essayez d’activer votre code à nouveau.

Le code cadeau ne correspond pas au pays.

Pourquoi voyez-vous ce message ?

La devise de la carte cadeau ne correspond pas à la devise du pays de votre compte Netflix.

Comment y remédier ?

La devise de votre carte cadeau doit correspondre à la devise de facturation : par exemple, une carte cadeau en Euros ne peut pas être utilisée sur compte de Grande Bretagne.

Instructions

Il n’est pas possible de changer les paramètres de région de votre compte Netflix manuellement.


Vous rencontrez toujours des problèmes après avoir suivi les étapes ci-dessus ? Alors contactez notre Support.

RÉGION INCOHÉRENTE

ATTENTION : vous visitez actuellement Startselect Luxembourg. Les produits commandés ne pourront être activés que sur un compte correspondant à cette région.

Choisissez de rester sur Startselect Luxembourg si cette région correspond avec celle de votre compte, ou rendez-vous sur https://startselect.com/us-en afin d'obtenir les produits compatibles à votre région uniquement. Choisir une autre région
Sélectionnez votre pays et votre langue de préférence :
  • België
  • Bulgaria
  • Croatia
  • Cyprus
  • Czech Republic
  • Denmark
  • Deutschland
  • España
  • Estonia
  • France
  • Great Britain
  • Greece
  • Hungary
  • Ireland
  • Italia
  • Latvia
  • Lithuania
  • Luxembourg
  • Malta
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En sélectionnant votre pays, vous modifierez la région des produits zonés ainsi que les moyens de paiement proposés. Si votre produit est zoné (un message vous en notifiera) assurez-vous que le pays choisi corresponde à celui de votre compte afin d'activer votre produit avec succès.
Merci d'indiquer les informations de votre destinataire ci-dessous. Notez que seul le destinataire du cadeau sera en mesure de consulter le code. Si cet achat est pour vous même, revenez à l'étape précédente puis cliquez sur "Acheter" sans sélectionner l'option cadeau.
<% modals.sendAsGift.messageCharactersLeft() %> Caractères restants

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