Codes Xbox

Di seguito è possibile trovare una panoramica dei messaggi di errore più comuni e della soluzione corrispondente.

Code not found. Try re-entering it. If that does not work, please contact the merchant.

Perché vedi questo messaggio?

You entered the code incorrectly.

Come lo risolvo?

Check if you entered the code correctly to exclude any typo's. Check if the region of your account is equal to the region of the code. Try it again at Xbox.com, or with your console. If it still doesn't work, contact Support.

Spiegazione

Xbox codes can be checked at www.xbox.com. Login with your account, click on your gamertag and go to 'Redeem code'. Copy and paste the delivered Xbox code and redeem it.

 

This code has already been redeemed.

Perché vedi questo messaggio?

You or someone else already used this code.

Come lo risolvo?

Restart your console and re-login with your Xbox account, if the subscription or the Xbox credits are not activated in your account - contact Microsoft.

Spiegazione

Go to Xbox.com and login with your Xbox account. Click on your Gamertag and go to Microsoft account. Here you can see how many credits are available on your Xbox account. If there are no visible credits, then you might redeemed the code with another account. Contact Microsoft to find out which account was used for redeeming the code.

 

You can’t acquire this item in your currently selected language. Change your language region in Settings, or go to microsoft.com/redeem

Perché vedi questo messaggio?

The region settings of the Xbox account are different than the region of the Xbox code.

Come lo risolvo?

Make sure that you are using an account with the same region settings as the region of the code.

Spiegazione

You can check and change the region settings via; 'Change your billing address' in your Xbox account; https://commerce.microsoft.com/PaymentHub/Profile?ref=xboxsettings

 

Continui a riscontrare problemi dopo aver seguito i passaggi precedenti? Allora contatta l'assistenza.

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