Annullamento e restituzione

Fino a quando il codice non viene consegnato, è possibile annullare l'ordine fino a 14 giorni dopo averlo effettuato. Per annullare l'ordine, si prega di inviare un'e-mail al nostro servizio clienti tramite support.it@startselect.com. Si prega di indicare chiaramente nella mail di quale prodotto si tratta, la data dell'ordine, il numero d'ordine e i vostri dettagli di contatto.

E se il codice prodotto è già stato inviato? In questo caso non è possibile annullare l'ordine o restituirlo. 

Fanno eccezione i codici PlayStation Network Card e gli abbonamenti PlayStation Plus. Per questi prodotti, è possibile annullare il codice fino a 14 giorni dopo la consegna tramite la procedura di cui sopra, a condizione che il codice non sia stato  utilizzato. Riceverete l'importo entro 14 giorni dal rientro. Per questa procedura usiamo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per pagare l'ordine.

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