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Commande perdue ? Vous pouvez toujours retrouver vos commandes via votre compte Startselect. Pour cela, vous devrez préalablement vous connecter via votre compte Starts...
Vérification manuelle de la commande 99% de nos commandes sont délivrées automatiquement 7jrs/7 et 24h/24. Dans certains cas, les commandes sont contrôlées manuellement afin de prévenir t...
Combien de temps dure une vérification manuelle ? 99% de nos commandes sont délivrées automatiquement 7jrs/7 et 24h/24. Dans certains cas, les commandes sont contrôlées manuellement afin de prévenir t...
Où puis-je trouver ma commande ? Lorsque une commande est validée, celle-ci est toujours expédiée sur l’adresse e-mail indiquée lors de votre commande. Veuillez contrôler vos courrier...
Annulations et Retours Jusqu’au moment où votre code est délivré, vous avez toujours la possibilité d’annuler votre commande dans les 14 jours. Pour annuler votre commande,...
Comment passer une commande ? Passer une commande sur Startselect est très simple.  Créez un compte ou choisissez de commander en tant qu'invité.  Choisissez le produit désiré et...
Le code de précommande ne fonctionne pas Steam débloque les nouveaux titres sur sa plateforme une seul fois par jour, à une heure spécifique (aux alentours de 19:00 CET).  Puisque nous posséd...
Livraison Chez Starselect nous aimons ce qui est rapide et simple, nous ne voulons donc pas que vous ayez a attendre vos e-mails. Après avoir finalisé votre com...
Indication d’une adresse e-mail erronée Vous réalisez après avoir passé votre commande que vous avez donné une adresse e-mail erronée ?  Pas de problème ! Vous pouvez facilement modifier l'a...
Je n'ai rien commandé Vous n'avez rien commandé sur Startselect, mais vous voyez des paiements sur votre compte qui nous sont destinés ? Vérifiez tout d'abord si quelqu'un...
Qu’est-ce qu’un code digitale et comment ça marche ? En commandant l'un de nos produits, vous allez ensuite recevoir un code numérique. Ce code numérique est une suite de caractères utilisés pour activer...
Quand et comment je reçois le code ? Une fois votre commande terminée, vous recevez généralement le code numérique directement sur votre écran et par courrier électronique. Si le code num...
Comment utiliser le code digital ? Utilisez votre code numérique en suivant simplement les instructions. Vous recevrez les instructions simultanément à votre code.Si vous rencontrez des...
Qu’est-ce qu’un revendeur autorisé ? Startselect est un revendeur agréé, ce qui signifie que nous travaillons directement avec les éditeurs de nos produits. De cette façon, vous avez la c...
Quels sont les moyens de paiement disponibles ? Startselect propose un large choix de méthodes de paiement. Les modes de paiement suivants sont disponibles en France: Virement bancaire Belfius Bitc...

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