Et ehkä tunnista meitä tiliotteestasi. Tässä artikkelissa haluamme selittää sinulle kaiken. Jos sinulla on tämän jälkeen lisäkysymyksiä, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.

Tietoa meistä
Olemme Startselect, Euroopan suurin mobiili- ja pelikrediittien, lahjakorttien, tilausten ja digitaalisten pelien tarjoaja. Kaikki tuotteemme ovat digitaalisia ja ne toimitetaan välittömästi. Työskentelemme suoraan julkaisijoiden kanssa, joten voit olla 100-prosenttisen varma, että saat aina toimivan koodin.

Tilaa
Olet ehkä unohtanut, että olet koskaan tehnyt meille tilauksen. Löydät kaikki tilauksesi tilaushistoriastasi Startselect-tilisi kautta. Tilin luominen on hyvin yksinkertaista ja tapahtuu muutamassa sekunnissa!

Peruuta ja palaa
Jos haluat peruuttaa ostoksesi, voit helposti pyytää hyvitystä itse.

Palautus
Onko sinulle palautettu jokin summa, mutta et ole pyytänyt sitä? Järjestelmämme on saattanut peruuttaa tilauksesi automaattisesti jostain seuraavista syistä:

Maksupalvelujen tarjoajat
Käytämme muun muassa seuraavia maksupalveluntarjoajia. Saatat siis löytää sen tiliotteestasi: Adyen, Mollie, Trustly, Skrill ja PayPal.

Huijaus
Luuletko, että sinua on huijattu? Tutustu artikkeliin, jossa selvitämme huijauksen eri tapoja ja yritämme suojella sinua asiakkaana.

Epäselvä
Etkö vieläkään tunnista meitä tiliotteestasi? Ota meihin yhteyttä ja liitä mukaan kuvakaappaus tai kopio maksun yksityiskohdista. Heti kun olemme saaneet nämä sinulta, tarkistamme ne välittömästi puolestasi, jotta voimme vahvistaa sinulle, mitä maksu on maksettu.

HUOMAA: emme voi löytää maksuja, joissa on vain maksun päivämäärä tai summa!