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¿Preguntas, comentarios o problemas con un pedido en Startselect?

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¿No encuentras un pedido? A través de tu cuenta de Startselect podrás encontrar siempre y fácilmente todos tus pedidos.   Para poder hacerlo, primero debes iniciar sesión con t...
Comprobación manual de pedidos En algunos casos, los pedidos se comprueban de forma manual para evitar el fraude. Hacemos esto cuando la confirmación es insuficiente para verificar...
¿Cuánto tarda la evaluación manual? Nuestro departamento de soporte está disponible de: Lu. a vi.  9:00 - 22:00 Sá. y do. 10:00 - 20:00 Durante estas horas, haremos todo lo posible por e...
¿Dónde puedo encontrar mi pedido? Cuando hayamos recibido el pago de forma satisfactoria, enviaremos el código por correo electrónico. Para asegurarte, por favor, comprueba tu bandeja...
Cancelaciones y devoluciones Hasta que recibes el código tienes un plazo de 14 días para cancelar tu pedido desde que lo realizaste. Para cancelar tu pedido, por favor, envía un c...
¿Cómo puedo hacer un pedido? Realizar un pedido en Startselect es facilísimo.  Crea una cuenta o elige pagar como invitado.  Elige el producto deseado y añádelo a la cesta de la...
El código de pre-pedido no funciona Cada día a las 19:00 (horario holandés), Steam lanza los juegos publicados para ese día. Generalmente enviamos el código a las 00:00 en la fecha de pu...
Entrega En Startselect nos gusta lo simple y rápido, así que no te hacemos esperar. Una vez completado tu pedido, recibirás un código directamente en tu panta...
Nos has dado una dirección de correo incorrecta ¿Te has dado cuenta de que nos diste una dirección de correo incorrecta una vez realizado tu pedido?  ¡No hay problema! Puedes cambiar de forma sencil...
¿No has realizado un pedido? ¿No has realizado un pedido a través de Startselect pero has visto que nos has efectuado pagos desde tu cuenta bancaria? Comprueba primero si alguien...
What is a digital code and how does it work? When ordering one of our products, you will receive a digital code. This digital code is a sequence of characters that can be redeemed to activate the...
When and how do I receive the digital code? After completing your order you will usually receive the digital code directly on your screen and via e-mail. If the digital code doesn’t appear on yo...
How do I redeem the digital code? Redeem your digital code by simply following the instructions. You will receive the instructions together with the digital code.If you are having any...
What is an authorized reseller? Startselect is an authorized reseller, which means we work directly with the publishers of our products. This way you know for sure you're buying a va...
Which payment methods are available? Startselect offers a wide selection of payment methods. Below you can find an overview of all the available payment methods. Bancontact Banktransfer...

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