Códigos de Netflix

A continuación puede encontrar una descripción general de los mensajes de error más comunes y la solución correspondiente.

The code entered is not valid.

¿Por qué ves este mensaje?

You entered the code incorrectly.

¿Cómo lo soluciono?

Copy paste the Netflix code that we delivered to exclude typo's and try to redeem it again.

Explicación

Go to https://www.netflix.com/redeem and login with your Netflix account. Try to redeem the code again.

 

The code you entered has already been used.

¿Por qué ves este mensaje?

You or someone else already used this code.

¿Cómo lo soluciono?

Try to re-login with your , if the subscription or the Netflix credits are not activated in your account - contact Netflix support.

Explicación

Check your Billing Details page (https://netflix.com/billingactivity) to see if the gift card balance is already reflected.

 

An error occurred during gift redemption - please try again later.

¿Por qué ves este mensaje?

Cookies of your current web browser might cause this problem.

¿Cómo lo soluciono?

Clear the Netflix cookie from your web browser.

Explicación

Go to netflix.com/clearcookies to clear the Netflix cookie; this will sign you out of your account. Then navigate to netflix.com/redeem and attempt to redeem your gift card again.

 

The gift code does not match the country.

¿Por qué ves este mensaje?

The gift card’s currency does not match the currency you are billed in.

¿Cómo lo soluciono?

The currency of the gift card must match your billing currency to be successfully redeemed.

Explicación

You can not change the region settings of your Netflix account manually.


Si aún tiene problemas después de seguir los pasos anteriores? Entonces por favor contáctese con Soporte.

 
 

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