Stornieren und zurückgeben

Bis der Code geliefert wird, können Sie ihn bis zu 14 Tage nach Aufgabe der Bestellung stornieren. Um Ihre Bestellung zu stornieren, senden Sie bitte eine E-Mail an unseren Kundendienst unter support.de@startselect.com. Geben Sie in Ihrer Mail eindeutig an, um welches Produkt es sich handelt, das Bestelldatum, die Bestellnummer und Ihre (Kontakt-) Daten.

 

Wurde der Code des Produkts bereits gesendet? Dann ist es leider nicht möglich, Ihre Bestellung zu stornieren oder zurückzusenden.

 

Ausnahmen sind die Codes für PlayStation Network Cards und die PlayStation Plus-Abonnementen. Für diese Produkte können Sie diese bis zu 14 Tage nach Lieferung des Codes über das oben beschriebene Verfahren stornieren, sofern der Code nicht verwendet wurde. Sie erhalten den Betrag innerhalb von 14 Tagen zurück. Dazu verwenden wir die gleiche Zahlungsmethode, mit der die Bestellung bezahlt wurde.

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